不能让健康类谣言“再飞一会儿”

□本报记者 李琳

"疫苗不安全，孩子应该远离疫苗""喝酒脸红代表酒量好"……这些健康类的谣言迷惑过你吗？近年来，谣言逐渐成为威胁大众健康的一大隐患。通过大数据分析，根据谣言传播的广度、迷惑性、传播性和危害性进行维度筛选，统计谣言在社交媒体和搜索引擎的热度，腾讯新闻较真事实查证平台近日发布了2017年第一季度十大谣言排行榜。在腾讯"较真"沙龙上，政府官员、学者、知名记者，围绕医疗类谣言的形成机制和应对方法展开了一次热烈的讨论。

虚假信息传播易

在互联网发达的今天，虚假信息的传播速度和数量是惊人的。"如今社交媒体的信息量巨大，多元化的媒体环境给公众带来困惑。"国家卫生计生委宣传司司长毛群安说。

正确、准确的健康信息和知识的传播，并不是一件容易的事。但虚假信息的产生、传播，却效率很高，更易蔓延。中国疾病预防控制中心流行病学首席专家、中华医学会公共卫生分会名誉主任委员曾光对此深有体会。他说，公共卫生是虚假信息的重灾区，公众关注度高，最易造成爆炸性新闻。比如，在2013年3月日本福岛核泄漏后，"口服碘盐能预防福岛核电站泄漏物质、预防甲状腺癌"的虚假信息传遍了中国，一夜间出现了排长队抢购碘盐的"盛况"。但事实的真相是，如果想通过吃碘盐防止核泄漏危害，碘盐必须食用达到两公斤。

"虚假信息没有成本，有先发优势，可以对老百姓先入为主。权威部门发布信息都非常慎重，需要论证。所以在传播中，正确信息比起虚假信息而言，是后发的、被动的，甚至会慢一两拍。"曾光认为，公共卫生之所以成为虚假信息的重灾区，还与网络发达、不严谨的传播者多等原因有关。

在沙龙现场，专家们指出，信息不透明、行政公信力差，也会助长虚假信息流行。另外，一些虚假信息来自于一些知名专家、社会活动家、媒体大腕、政府官员在不了解事实情况下的错误表达。

谣言的土壤是公众恐惧

"谣言传播一个非常重要的途径是微信朋友圈，谣言传播速度非常快，而且范围非常广。"央视记者王志安说。

"有大量的谣言，往往不是出于恶意，谣言的扩散是靠人际网络传播的。"复旦大学新闻学院马凌教授说，"比如长辈推送一条养生信息，是因为以此为真才传递的，这种人际网络的扩散很难制止。"

马凌认为，谣言还有拉近社交距离的作用，同时反映出公众的集体想象。所以，谣言传播的心理动机也是其无法停止传播的缘由。"公众历来的恐惧日渐积累，最后爆发为某个谣言反复出现，谣言也是社会自发的产物。"

"丢肾门""缝肛门"等事件，因谣言包装，成为社会事件。虽然最终事件出现反转，但公众为何容易被谣言蛊惑，被事件煽动？这也体现出公众的恐惧、焦虑和不信任。

马凌解释，之所以有些谣言像"打不死的小强"一样出现，是因为辟谣之后，公众不轻易接受。"深层是跟公众的恐惧和担忧联系在一起的。"

综合治理来化解

由于关乎每个人的生命健康，医学专业性又很强，缺乏医学知识的公众对谣言的辨别能力较低，这使得医疗话题极易滋生出虚假信息。这些虚假信息，经过层层包装，逐渐变成了具有迷惑性的谣言，最终成为威胁大众健康的一大隐患。

如何应对虚假信息？曾光认为，最重要的是"打铁还需自身硬"，行政部门、权威专家应第一时间发布真实信息，反击虚假信息；另外，还需建立和应对虚假公共卫生信息的机制。

如何对信息追本溯源，校正不实信息，提高公众的鉴别能力？毛群安认为，这需要医学健康专业人员的参与，需要传播专家的指导，需要媒体的支持和帮助，要多考证、多查证、多质疑，然后准确地提供正确、权威的信息。

而化解谣言，马凌则提出需要综合治理。通过对健康知识、医疗卫生常识进行科普，提高公众的健康素养。同时，官方、媒体等要有辟谣意识，加强辟谣力度。

作为中国医疗自媒体联盟发起人，国家卫生计生委宣传司新闻处处长刘哲峰介绍，希望通过中国医疗自媒体联盟的科普，提升公众的健康素养。同时，培养医疗自媒体，化解公众对医疗专业知识的误解，建立信息快速发布的渠道。只有建立多方渠道，政府、社会、媒体、公众合力，才能制止医疗类谣言"满天飞"的乱象，让老百姓能够对医学越来越了解，少点偏见、谣言，多些科学认识。