1、火车已经开了肯定是不能再退票的;一般退票是需要在发车前的二个小时，这样才能办理退票的手续;而且在退票时如果提没有提前十五天进行退的话，那么还需要支付一笔退票的手续费用。
2、可以选择改签，车票改签时间最迟在发车后的两个小时。如果已取消了行程，可以先改签再退票，但是要注意车票只有一次退改签的机会。
3、普速列车的火车票在火车开走之后就作废了，是不能办理退票手续了!但动车或高铁票除外，在该车次动车或高铁开车后的两个小时之内，还可以办理改签当日同方向车次的车票，这种情况改签后的车票也不再予以办理改签及退票。
