济南六一儿童医院的医护人员，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
让患者满意 是医院的追求
济南六一儿童医院以患者的满意为工作出发点，济南六一儿童医院以高要求要求自己，努力的完善自己的服务流程，为患者提供贴心、的医疗服务。济南六一儿童医院承担着百姓健康安全的责任，同时济南六一儿童医院努力加强和谐的医疗环境。
济南六一儿童医院以"患者至上 诚信服务"的服务宗旨，以患者的满意为工作出发点，率先将先进的"客户管理系统"引进到医院管理中，开展以"亲情服务、规范质量管理、健康教育"为主题的人性化、个性化服务，不断提高服务质量，提升服务品质，全方位满足患者的需要。以"尊重·理解·关爱"为核心理念。医院医疗服务范围以济南市市为中心，辐射华东地区，为患者提供高品质、高疗效的健康服务。
加强沟通 用真诚赢得信任
加强医患沟通方面成效显著。不少患者都表示，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。 这样的诊疗制度令自己能够更自然地与医生沟通。我院医护人员始终秉承“以患者为中心”的职业精神，无论诊疗程度开展多么先进，都无法替代医患之间的交流和情感的互换。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的，还有对疾病治愈的自信心。
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