机动车辆保险是与人民群众利益关系密切的险种，长期以来是财险领域第一大业务，社会关注度高。2019年我国车险承保机动车达2.6亿辆，保费收入8189亿元，占财险保费的63%。
中国银保监会有关部门负责人此前谈及车险综合改革目标时曾表示，预计改革实施后，短期内对于消费者可以做到“三个基本”，即“价格基本上只降不升，保障基本上只增不减，服务基本上只优不差”。
2020年9月19日0点9分，中华财险顺利实现车险综合改革产品切换，成功出具2020版商业车险第一单，标志着车险综改切换工作在中华财险取得圆满成功。
9月17日，中国银行保险监督管理委员会正式批复同意我司商业车险共计44个产品条款及费率报备申请。中华财险车险部牵头落实全员加班，机关各部门全力配合、十三家机构上下联动，通过紧密部署、明确分工、强化责任，实现综改各项工作有序稳步推进，为此次综改成功切换奠定坚实基础。
车险综合改革核心是“以人民为中心”，以“保费消费者权益”为主要目标，“降价、增保、提质”为阶段性目标，对车主来讲最直接体验就是保费降低、保额提高、服务更优，大幅度提升消费体验;而对于驾驶习惯好、出险频率低优质客户将享受到更低折扣，费率与风险更加匹配。
中华财险将以此次车险综合改革为契机，持续提升客户体验，不断创新增值服务，以满足消费者日益多元化保障和服务需求。同时中华财险也将继续践行“中华车险、价格最优、服务更佳”的核心服务理念，以此次综改切换为新起点，踏上车险发展新征程，全体干部和员工砥砺奋进，谱写中华财险发展新篇章。
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