北京爱康医疗集团好嘛?拒绝一切不良医风

治病救人本就是医生的天职,拒收红包也是恪守医德的表现。“红包”一直像个神秘的潜规则,游走在医患之间。同时红包对医院的医风、医生的医德都是一个考验。

医术、医德、医风,一直都是患者群体评价一所医院整体水平的三个重要参数。近年来,岳阳爱康医院非常注重通过各种手段、措施,教育和引导广大医护人员养成高尚的医德,形成高洁的医风。

送红包、拉关系,既是一个社会现象,也是医患双方都会面临的共性问题。爱康医院里,经常会发生病人为医生送红包的故事,然而,每一个送出去的红包,不管数额大小,却没有一分钱落入医生口袋。那么,红包去哪儿了?

5月8日,因突发意识障碍吴奶奶住进了岳阳爱康医院呼吸神经内科。经过检查诊断,科主任王元辉明确定是右侧额叶脑出血(急性期),高血压,冠心病再加上肺部感染,入院后给予抗炎,护脑,腹水及营养支持治疗,在医护人员的精心照顾下,患者恢复情况良好,目前患者病情明显好转。

13日,吴奶奶的家属塞给王主任一个红包,表示对呼吸神经内科全体医护人员的感激之情。王主任忙摆手示意吴奶奶家属收回红包。并表示医院有规定红包是不能收的。王主任一再推脱,其家属却执意要给,在僵持不下的情况下,只好“暂时”收下红包。即可就去了住院收费处,奖红包里的1000元现金冲入吴奶奶的医疗费用里。

次日内一科黄琴护士长找到吴奶奶的家属交给他们一张爱康医院收款收据,吴奶奶一家人这才发现——红包里的钱,已经被王主任交了住院处,作为了吴奶奶的医疗费!这一举动使患者和家属很是惊讶与感慨。

岳阳爱康医院相关临床科室,面对病人家属送上的红包,医护人员从安抚病人思想和情绪出发,一般都会暂时收下。等病人和家属心里石头落了地,科室护士长要么把红包里的钱如数退还给病人,要么就交到医院住院处作为病人的医疗费。一般而言,因为病人入院时预交的医疗费数额不大,出院之际结算医疗费往往要补交现金,所以,将红包的钱作为医疗费是许多科室的首选。

退还患者“红包”是理所当然之举,这不仅是医院的规定,也是我们每个医护人员心中的道德准则。只要患者对我们的服务感到满意,只要患者能康复出院,就是给我们最大的“红包”,最好的礼物。从爱康医院医德医风监管部门得到一组数据:2018年,医院各临床科室有106人次退还或妥善处理病人送的红包,总金额达21378元。与此同时,医院个人或科室获得病人送的锦旗106面,感谢信83封,点名表扬119人次。