温州建国医院始终坚守“以人为本”的管理理念,全体医务人员秉承“医者仁心”的精神,把追求高品质的医疗质量和服务质量作为医院发展的永恒主题,多年来,医院以优质的服务、显著的医疗成绩”,被上级卫生部门评定为温州市城镇职工/城乡居民医保定点医院、被评为“爱心医院”等荣誉,温州建国医院建院虽然获得数次殊荣,但不忘初心,时刻谨记“以人为本”的理念,为服务温州广大人民而努力!
提升人性化服务用爱心感动生命
为更好的服务广大患者,医院制定了一系列优化服务新标准,设立了咨询中心和服务中心,为方便患者就医,从接诊、收治、手术、住院、出院的每个环节、每个岗位的服务规范都有明文规定。
候诊区和休闲区给患者和陪诊人员带来了极大的方便;手术室提供恒定适宜的温度、湿度,创造一个清新、洁净、舒适、无菌的手术空间环境;治疗室随时都有打扫和整理,保证了治疗室的干净、整洁;节假日从不放假,并开通各种途径应对假日就诊高峰。
为了检测和优化服务质量,温州建国医院坚持给每位出院患者做满意度调查,从医疗、护理到环境,内容细化,并根据调查结果中患者提出的建议和不满在全院整改。
为更好的服务更多的广大群众,温州建国医院建院13年来,注重公益活动,每周定时去各大社区、农村进行义诊活动,免费帮市民提供疾病咨询和诊断。医院的慈善义举活动一直深受广大市民的赞誉义诊天下——中国梦,义诊天下!温州建国医院一直为广大市民的身体健康“保驾护航”,承担一份责任,奉献一片爱心。
平价收费解决患者“看病贵”问题
温州建国医院为保障广大群众的权益,严格遵守国家价格政策,按照温州市卫生局统一的医疗收费标准收费,实行主要医疗收费和各项药物收费价格公开制度,在医院大厅设立有价格展示牌,实行价格公开公示,接受患者和社会监督;另外患者也可以在温州市药物局查询各项收费项目,让患者放心就医。同时,医院不定期到进行公益优惠减免活动,让患者享受平价医疗服务,解决患者“看病贵”的问题,深得广大患者信赖。
医院在聘用医生之时就明确注明:绝对禁止医生收受患者红包;而医疗项目严格按照物价局核准价,杜绝不明收费,在一楼大厅设立价格公示牌,保证患者花的每一分钱都用在治疗上。
同时,温州建国医院秉承“专注民生,为民服务”的宗旨,积极推行各项优惠措施,让百姓平价就医,也绝不会以其他名目乱收费,全程透明无增项,尽可能的减少患者的医疗成本,努力让患者享受到舒适安心的就医体验。
网络化医疗系统解决“看病难”问题
温州建国医院建设网络化医疗系统,简化就诊流程,所有的挂号、就诊、检查、缴费等服务环节只需网上操作;并且,患者可以在网上预约挂号,到院直接就诊,大大节省了排队等待时间,简化了就诊流程,让患者轻轻松松就诊,真正解决患者“看病难”的问题,省时省力又省钱,受到广大患者一致认可。网上预约还可免专家挂号费,同时优先享受活动优惠价。
为了帮助广大患者解决看病难,看病贵相关问题,温州建国医院开通了免费网上挂号、全年无假日医院、以及节假日特殊门诊等一系列缓解看病难的创新举动,您可以通过一下方式可以联系到我们:
①门诊时间:8:00-17:00,节假日不休!
②官网预约:搜索温州建国医院进入官方网站,可在线咨询、预约挂号!
③门诊电话:或者拨打建国预约挂号热线。
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