首页 >健康资讯 > 社会资讯 >

郴州正健医院孙院长:感动式服务体现在细节

发布时间:2017-12-21 14:41:47

管理一所医院的日常,思绪万千,假如院长没有敢想敢做的果敢与魄力,没有正值不倒的决定,没有化繁为简的智慧,没有亲力亲为的务实作风,那他将不会带领好一个医院不断发展创新。

“病情清清楚楚、疗效实实在在、费用明明白白”这一直以来都是正健向社会所郑重承诺的。孙院长在一次院务会上发表讲话,说:“收费项目要核对清楚,该收的收,不该收的坚决不能收!我们医院在收费上不允许出现任何问题,现在不能有,以后也不会有。”

对于医疗收费的问题一直是孙院长在医院管理中的红线,多年的医院管理经验使他深知“看病难,看病贵”给普通百姓带来的困扰,在他的治理下,按相关规定与标准制定合理的收费系统是不容出错的重中之重。

“我听说有人说我们这里看病贵,我们是不是贵?就拿人流手术儿来说,我们设有微创人流480元、保宫人流680元、可视无痛人流880元、养宫抗衰人流1280元这样的价格,这么好的条件,还带有增值服务,确实是一个惠民的价格呀,可以根据不同人群去合理的选择。”孙院长一提起收费问题对每个细节总是如数家珍。

“看不好病,你就不是好医生?服务不到位,你凭什么收费?病客不满意,就是我们没做好!这没有什么道理可讲。”服务也是孙院长经常提到的话题。他说:“我们总是说感动式服务,如何感动?感动其实就是体现在细节里,我们要求微笑服务,发自内心了吗?是不是每一件事我们都能站在病客的角度去看去想去做了?”

几个月前孙荣院长在医院巡视,发现手拿检查资料的病人在卫生间很不方便,于是安排后勤部门统一安装了一个不锈钢置物架,手机、病历就有地方放了,小小的举措,给病客带来的却是极大的方便。

精彩推送

医疗科技|白癜风脐疫磁波促药 保肝护肾让良药不再苦口

医疗科技|白癜风脐疫磁波促药 保肝护肾让良药不

中医药是中国璀璨的文化明珠,随着对中药研究的不断深入,其环保,经济、副作用小,对某些疾病有化学药无法达到的特殊疗效等优势,...更多

2017-12-28 10:23:00
4个易被忽略的衰老信号  运动后心跳过快

4个易被忽略的衰老信号 运动后心跳过快

重庆晨报记者询问多个科室的专家,得出了一些容易被大家忽略的衰老信号。  1 大脚骨有些人大脚趾根部向 更多

2017-07-15 08:44:09
如何保持大便通畅 多食蔬菜水果

如何保持大便通畅 多食蔬菜水果

“欲得长生,肠中常清”,出自汉代学者王充的著作《论衡》。中医认为,人体健康的根本在于气机升降正常,而 更多

2017-07-15 08:44:09
饭后散步走不利健康 或诱发消化不良

饭后散步走不利健康 或诱发消化不良

“饭后百步走,活到九十九”,这句俗语让不少人相信饭后散步对身体有益,那么,饭后散步到底好不好?怎么散 更多

2017-07-15 08:44:09
保持12个习惯远离癌症 每天喝6杯水

保持12个习惯远离癌症 每天喝6杯水

每个人都可能得癌,因为我们身上有一种“原癌基因”,只要受到外因刺激,也许就会被激活。而这种外因,往往 更多

2017-07-15 08:44:09
男人性病的早期症状:尿路出现症状

男人性病的早期症状:尿路出现症状

很多男性朋友觉得自身异常,怀疑是不是得了男性性病,男性性病的早期症状可以通过多种形式表现出来,可能出 更多

2017-07-12 08:47:05
健脾化湿吃什么好 生姜能解表化湿

健脾化湿吃什么好 生姜能解表化湿

体内湿气的运化,要依靠脾来进行,因此,健脾化湿的食物都在可选之列。比如,白扁豆、山药、薏苡仁等。此外 更多

2017-07-12 08:47:05
肝脏呼救五大信号 容易喝醉鼻头发红

肝脏呼救五大信号 容易喝醉鼻头发红

肝脏呼救五大信号一、肝脏“呼救”五大征兆征兆1、容易喝醉有些人,平时酒量很大,然而现在变得喝一点之后 更多

2017-07-12 08:47:05
致癌物分四个等级 致癌食物认识误区

致癌物分四个等级 致癌食物认识误区

一级致癌物有哪些牛奶致癌、草莓致癌、方便面致癌……每隔一阵子,类似的传言就跳出来拨动人们本就紧绷的神 更多

2017-07-12 08:47:05
研究表明:胳膊粗的人更健康 寿命更长

研究表明:胳膊粗的人更健康 寿命更长

有些女性常为自己手臂粗困扰不已,然而美国国立卫生研究院在《美国心脏病学杂志》刊登的最新研究发现,上臂 更多

2017-07-11 08:48:56
99118